Ce ne sera pas les vacances pour les acteurs de soins, les médecins, infirmières, ambulanciers et pompiers. Ils sont en ordre de marche pour recevoir un million de patients potentiels. Le préfet donnait, mardi, ses dernières consignes à ses troupes au CHD, ainsi qu'à la population pour ne pas encombrer inutilement le standard des urgences, le 15. Il existe un autre numéro, celui de la régulation, le 02 51 44 55 66. C'est un appel à la civilité de chacun.

Le plan canicule

Le niveau de veille saisonnière est désormais déclenché automatiquement du 1^er juin au 31 août. Cette année, les maires de toutes les communes ont été invités à « répertorier toutes les personnes âgées isolées ou handicapées ». Le plan pourra ainsi être mis en oeuvre rapidement si les conditions météorologiques l'exigent. « Le seuil d'alerte du niveau 2 en Vendée est déclenché si les températures s'élèvent à 20° ou plus à 6 h du matin et 34° ou plus dans la journée » indique le préfet Yves Lataste. Des messages de prévention seront diffusés. Un numéro vert est en place, le 0800 06 66 66.

Le bon usage du 15

Au CHD, un central téléphonique est dédié à recevoir les appels du 15. « 33 lignes peuvent recevoir simultanément les appels », note Georges Couturier, le directeur. A réserver aux urgences. Il rappelle que les professionnels de la santé en Vendée ont mis en place une organisation pour prendre les demandes de soins imprévus et les urgences en dehors des heures ouvrables des cabinets médicaux. Un médecin généraliste du centre de régulation conseille ou met en relation avec le médecin généraliste de garde. « Composer le 02 51 44 55 66, c'est laisser libre le 15 pour les urgences graves » insiste le docteur Pluchon, responsable du Samu 85. Le médecin urgentiste déclenche alors une réponse immédiate adaptée en envoyant selon les cas, le Samu, les pompiers, les ambulanciers.

La période estivale n'est pas plus accidentogène en Vendée. L'accroissement de l'activité est dû essentiellement à l'attractivité du département, qui double sa population pendant deux mois. Au centre de régulation, c'est 43 % d'activité supplémentaire avec 370 affaires par jour en été au lieu de 260. Les actes des généralistes augmentent de 20 % avec les patients qui n'habitent pas le département. Les services d'urgence explosent en juillet et août à Challans (77 % en plus) et aux Sables d'Olonne (87 % d'augmentation). Dans les couloirs, les délais d'attente s'allongent surtout le dimanche matin. Un dispositif de garde renforcé sera mis en place pour le week-end du 15 août. Le président de la CME du CHD précise qu'il ne faut pas s'y présenter avant d'avoir appelé le médecin du centre de régulation qui évaluera la situation. « Les gens ont besoin d'être rassurés. Mais ce n'est pas nécessaire de venir aux urgences avec un enfant qui a 38° de fièvre » rappelle-t-il. Des affiches le signaleront un peu partout sur les lieux d'accueil des touristes.

Pratique. Centre de régulation : tél. 02 51 44 55 66

Ouest-France